Rujukan Laman

Bagaimana shell77 Melindungi Data Anda

Di shell77, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses pengguna terjaminPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
shell77 Bagaimana shell77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan shell77 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di shell77.my untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi dalam akaun anda untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara shell77 Menjaga Privasi Anda

Kami telah mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun anda hingga kepada bagaimana kuki berfungsi di laman kami, setiap keputusan dibuat dengan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda hantar melalui shell77.my dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki di laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun shell77 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera jika ada sebarang tanda amaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau mengemas kini sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses perubahan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkenaan cara shell77 mengendalikan data peribadi, hak privasi, dan cara untuk mengemukakan permintaan berkaitan akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua data ini dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau broker data mana pun.

Hantar permintaan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Setelah disahkan, kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki kami.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan fungsi sembang langsung di shell77.my. Kami menyasarkan respons penuh dalam masa 48 jam untuk semua aduan privasi.